予期せぬ質問の対処方法

「前職の仕事内容」「転職理由」「志望動機」など、よくある質問はだいたい前もって準備することができますが、しばしば思いがけないようなことを質問されることもあります。

「今の友達の人数は？」
「あなたを漢字一字で例えると、どんな漢字になりますか？」
「今までついた一番の嘘は何ですか？」
「うちは変な人ばかりだけど、やっていける？」
「どんな上司と一緒に働きたいですか？　」　　　　　　…etc.

このような困った質問を受けたら、即座に答えられるでしょうか。もし、すぐに回答できなかったら、どう対処すれば良いでしょうか。

●ワンクッションおいて時間稼ぎ　

予期せぬ質問を受けると、焦って適当なことを話してしまったり、だまりこんでしまったりしやすいものです。
こういった場合は、「それはどういった解釈をすればよろしいでしょうか」などと聞き返したり、質問を反復したりして、ワンクッションおきましょう。こうすることによって、気持ちが落ち着き、頭が真っ白になることは防げるはずです。

●嘘を言わない　

焦ったあまり、その場しのぎで適当に応えても、それが本心でなければ、嘘だとバレてしまった時大変なことになります。嘘つきというレッテルを貼られてしまうと、志望動機や転職理由までもが嘘なのではないかと、疑われます。

●答えにくい質問をされないようにする　

同じ面接官でも、応募者によっては、答えづらい質問投げかける場合と、そうでない場合があります。
答えづらい質問をされないようにするには、マニュアル通りに話さないようにすることです。事前に模範回答を準備しておくのは結構ですが、それをそのまま話していると、予想外の質問をして、それに対応できるか確かめたくなるのです。よくある一般論しか言わない場合や、自分は優秀だとたかぶって偉そうにしている場合も同じです。