コールセンタースタッフ(賃貸入居者サポート) - ジェイリース 株式会社 東京本社
掲載期間:2026-07-01 ~ 2026-09-30
求人詳細
長野県で賃貸暮らしを支える相談対応スタッフ募集
仕事内容
【職種概要】
賃貸住宅の入居者様や家主様、不動産管理会社様からのご相談に対応し、安心して賃貸生活・賃貸経営を続けていただくためのサポートを行うお仕事です。電話や来店での相談対応が中心で、パソコンを使ったデータ入力や文書作成なども行います。長野県で地域の暮らしを支える事務・カウンセリング要素のあるポジションです。
【主な仕事内容】
・入居者様のお家賃等に関するお支払いの電話相談、来店相談対応
・その他カウンセリングに関する顧客管理業務
・自社システムを使用したパソコン操作(通話履歴入力、データ入力、文書作成等)
・入居者様の賃貸ライフのサポート業務
・家主様、不動産管理会社様への賃貸経営サポート業務
【この仕事のやりがい】
・お家賃や生活に関する相談に対応することで、入居者様の不安を軽減し、安心して暮らしていただく支えになります。
・家主様や不動産管理会社様の賃貸経営をサポートすることで、地域の安定した住環境づくりに貢献できます。
・電話・来店対応やカウンセリング業務を通じて、コミュニケーション力や問題解決力を身につけることができます。
【キャリアステップ】
・入居者様対応からスタートし、業務の習熟度に応じて、家主様や不動産管理会社様へのサポート業務も幅広く担当できるようになります。
・自社システムの操作や文書作成など、事務スキル・ITスキルも身につき、将来的には教育担当やリーダー職などへのステップアップも目指せます(社内規程・人事制度による)。
【この求人の魅力】
・業務拡大のための募集で、成長過程の中で経験を積むことができます。
・通話履歴やデータの管理など、事務スキルと対人スキルの両方をバランスよく磨けます。
・コアタイムのないスーパーフレックス制により、柔軟な働き方が可能です。
・長野県で腰を据えて働きたい方、UIターンで地域密着の仕事を希望する方にも適した環境です。
【変更の範囲】
当社が定める業務
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):266,100~329,100円
[支給額の内訳]
基本給 (a):211,500~261,300円
定期的に支払われる手当 (b):
・広域勤務:23,300~28,700円
固定残業代 (c):31,300~39,100円
固定残業代に関する特記事項:※時間外一律手当は時間外労働の有無に関わらず固定残業17時間分として支給。超過分については別途支給。*c欄に記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
その他の手当等付記事項(d):住宅手当、家族手当があります(社内規程あり)です。
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 5,000円~8,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 40,000円
賞与
あり 年2回 賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業方法
フレックスタイム制
就業時間
(1)9時00分~18時00分
コアタイムなしのスーパーフレックス制です。
標準時間があり、フレキシブルタイムは6時から22時です。
休憩時間
60分
時間外労働
あり 月平均21時間
36協定における特別条項:あり(引越シーズンの取引業務・管理債権の大幅増加・イベント対応の場合、6ヶ月を限度とし、1ケ月80H,1年660Hまでとする。)
休日・休暇
休日
土日祝他
週休二日制
毎週
休日に関する特記事項
年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、慶弔休暇、誕生月休暇、未就学児誕生月休暇 他があります。
年間休日数
122日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
なし
企業年金
確定拠出年金
定年制
あり (一律60歳)
再雇用
あり (上限65歳まで)
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
あり 高校以上
必要な経験等
不問
年齢制限
制限あり
(40歳以下)
年齢制限の理由:長期勤続によるキャリア形成を図るため
必要なPCスキル
Word、Excelの基本操作
必要な免許・資格
不問
募集理由
増員
就業場所
長野県長野市大字南長野南石堂町1282-16 大樹生命長野ビル55ジェイリース株式会社 長野支店
長野駅から徒歩4分
マイカー通勤
不可
屋内の受動喫煙対策
あり
屋内禁煙
転勤の可能性
あり
転勤範囲:全国
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:3か月
試用期間中の労働条件:異なる(試用期間中は9時から18時(休憩60分)の固定労働時間制となります。)
備考
・業務拡大のための募集です。
・従業員持株会制度があります。
・適性検査(性格診断、選択式)はWEB受検となります。WEB受検が不可能な環境の方はご相談ください。
・業績連動賞与となります。
・通勤手当は2キロ以上から支給となります。
情報提供
新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-62345761
企業情報
業種
金融業・保険業
事業内容
保証関連事業(家賃債務保証、医療費保証、養育費保証)。主軸となる家賃債務保証は、賃貸借契約において貸す側と借りる側の間に立ち、相互の信頼を補完し安心を提供します。
会社の特徴
創業以来、地域密着をモットーに現在は全国44ヵ所に店舗を展開。私たちは誰もが「自分の人生をまっとうできる社会」をつくることをビジョンに掲げています。
所在地
大分県大分市都町1丁目3番19号大分中央ビル7階
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