仕事内容

【職種概要】
中南信支店のオーナーサポートセンターにて、同社で住宅を建てたお客様を対象に、お住まいに関する相談受付や修理・メンテナンス対応を行うお仕事です。長野県中南信エリアの暮らしに密着し、住まいの「困った」を解決する窓口として活躍していただきます。

【主な仕事内容】
・弊社で建物を建てていただいたお客様からの、お住まいに関する相談受付
・修理・メンテナンスの内容確認および対応方針の検討
・修理・メンテナンス作業の手配および進捗管理
・お客様への連絡、日程調整、完了報告などの対応全般

【この仕事のやりがい】
・自社で住宅を建てたお客様のお住まいを長く見守り、安心・安全な暮らしを支える役割を担えます。
・相談受付から修理・メンテナンス手配まで一連の流れに関わるため、お客様から直接「助かった」「ありがとう」と感謝の言葉をいただける機会が多い仕事です。
・地域のお客様と継続して関わることで、長野県中南信エリアの住環境向上に貢献できます。

【キャリアステップ】
・オーナーサポート業務の経験を重ねることで、住まいの不具合やメンテナンスに関する知識が身につきます。
・将来的には、より高度なアフターサービスの企画や運営、チームの取りまとめなど、担当領域の拡大も目指せます。
・お客様対応の経験を活かし、関連部門との連携強化やサービス品質向上にも携わることができます。

【この求人の魅力】
・自社で建築した住宅のアフターサービスに特化しており、対象が明確なため業務に取り組みやすい環境です。
・長野県中南信エリアに根ざして働けるため、地域密着で人の役に立つ仕事をしたい方に向いています。
・住まいに関する知識やスキルは、長く役立つ専門性として身につけることができます。U・Iターンで長野県に腰を据えて働きたい方にも適した職種です。

【変更の範囲】
中南信支店のオーナーサポートセンターにおいて、弊社で建物を建てて頂いたお客様の、お住まいの相談受付および修理メンテナンスの対応、手配全般を行っていただきます。

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：229,800～345,300円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：199,000～299,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：30,800～46,300円
固定残業代に関する特記事項：業務手当として時間外労働２０時間分相当を支給。　時間外労働が２０時間超の場合にはその超えた分について、別途残業手当として支給。
その他の手当等付記事項(d)：家族手当、資格手当があります。

昇給制度

あり
昇給率 1月あたり 0.99%～10%(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計1.8ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)8時50分～17時30分
(2)7時00分～22時00分
（1）標準労働時間は7時間40分です。
（2）フレックスタイムの時間帯は午前7時から午後10時までです。コアタイムはありません。
週平均労働時間は37時間12分です。

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均20時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

日祝他

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

月2～3回、水曜日も休みがあります。会社カレンダーによる休日設定です。

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高校以上

必要な経験等

必須　建築現場経験者

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を上限

必要な免許・資格

あり
・二級建築士(あれば尚可)
２級建築士、２級建築施工管理技士以上優遇
上記全ての免許・資格が必要

就業場所

長野県松本市

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：長野県内

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

マイカー通勤：駐車場ありです。

情報提供

長野公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20010-04303061