仕事内容

【職種概要】
調剤薬局向けソフトウェア（ズー社製）を利用している薬局からの問い合わせに対応するコールセンター業務です。電話やネットワークPCを通じて、レセプトやソフトの操作に関する質問に応え、必要に応じて薬局を訪問してインストラクターとして操作説明も行います。医療・調剤の現場をIT面から支える仕事です。

【主な仕事内容】
・ズー社製調剤薬局向けソフトウェアのコールセンター業務
・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応
・ソフトウェアに関する問い合わせ対応
・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務
・薬局を訪問してのインストラクター業務

※経験者の方歓迎しますが、社内研修制度もありますので安心してご応募ください。

【この仕事のやりがい】
調剤レセプトやソフトウェアに関する問い合わせに対応することで、薬局の業務がスムーズに進むよう支える役割があります。医療・調剤の現場を裏側から支えるため、地域の患者さんや薬局スタッフの安心・安全に貢献できるやりがいのある仕事です。電話や訪問で直接「助かった」「ありがとう」と感謝される場面も多く、サポート職としての手ごたえを感じられます。

【キャリアステップ】
コールセンターでの問い合わせ対応やユーザーサポート業務、薬局訪問でのインストラクター経験を積むことで、調剤レセプトや医療系ソフトウェアの知識、ネットワークPCの運用スキルなどを身につけることができます。将来的には、サポート業務のリーダーや教育担当、システム導入支援やインストラクター業務の専門性を高めるなど、経験に応じたキャリアアップが目指せます。社内研修制度もあり、未経験からでも段階的なスキル習得が可能です。

【この求人の魅力】
・調剤薬局向けの専門ソフトウェアに携わることで、医療・調剤分野の知識とITスキルを同時に身につけられます。
・コールセンター業務だけでなく、薬局への訪問インストラクター業務もあり、デスクワークと外勤の両方の経験ができます。
・長野県で地域の薬局を支える仕事のため、地域密着で働きたい方や、Uターン・Iターンで安定して働きたい方にも適した環境です。
・経験者歓迎ですが、社内研修制度があるため、意欲があれば未経験からでも安心してスタートできます。

【変更の範囲】
変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：220,000～350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：180,000～300,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・職務：40,000～50,000円
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年3回 　賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～17時30分

休憩時間

60分

時間外労働

なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始・お盆休暇があります。

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　調剤薬局事務経験あれば尚可

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を上限とし、上限年齢未満の方を対象として募集

必要なPCスキル

ＰＣオペレーション（必須）

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

長野県上田市下之郷８１３－１２（上田リサーチパーク）
別所線大学前駅から徒歩30分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に専用喫煙室設置

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

賃金は月末締めの当月末日払いです。