仕事内容

【職種概要】
クラウドサービスに関するコールセンター業務を担当します。調剤レセプトやソフトウェア、ネットワークPCに関するお問い合わせに対応し、薬局の業務をサポートする仕事です。薬局を訪問し、インストラクター業務を行うこともあります。

【主な仕事内容】
・調剤レセプトに関する問い合わせ対応
・ソフトウェアに関する問い合わせ対応
・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務
・薬局を訪問して行うインストラクター業務

【この仕事のやりがい】
調剤レセプトやソフトウェア、PC環境に関するサポートを通じて、薬局で働く方々が安心して業務を進められるよう支える役割です。電話での対応だけでなく、訪問によるインストラクター業務にも携わるため、利用者に近い立場でサポートできます。

【キャリアステップ】
調剤レセプト、ソフトウェア、ネットワークPCに関する問い合わせ対応やユーザーサポートを通じて、クラウドサービスの運用支援に関する知識と対応力を身につけられます。社内研修制度があるため、業務に必要な知識を学びながら仕事を始められます。

【この求人の魅力】
経験者の方を歓迎しています。社内研修制度があるため、業務知識を身につけながら安心して応募できます。コールセンター業務に加え、薬局訪問でのインストラクター業務にも携われる点が特徴です。

【変更の範囲】
変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：220,000～350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：206,250～328,125円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：13,750～21,875円
固定残業代に関する特記事項：固定残業代（法定内残業代）として１０時間分を含みます。実際は、１０時間を超えての法定外残業はありません。

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年3回 　賞与月数 計2.5ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)9時00分～17時30分
(2)9時30分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

年末年始・お盆休暇があります。

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　薬局・ドラッグストア業務経験者およびコールセンター業務経験者

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を上限とし、上限年齢未満の方を対象として募集

必要なPCスキル

ＰＣオペレーション（必須）

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

長野県上田市下之郷２６１－５　　デジ夕ルコンテンツス夕ジオ２階
別所線下之郷駅から徒歩5分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋外に専用喫煙室設置

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

賃金は月末締め、当月末日払いです。