コールセンター・ユーザーサポート(調剤ソフト/レセプト) - 株式会社ズー
掲載期間:2025-11-04 ~ 2026-01-31
求人詳細
長野県の薬局を支えるITサポート職、未経験も安心
仕事内容
【職種概要】
調剤薬局向けソフトウェア(ズー社製)に関する問い合わせ対応やユーザーサポートを行うお仕事です。地域の薬局業務をITで支え、安定した運用をサポートします。社内研修制度があり、未経験の方も安心してスタートできます。
【主な仕事内容】
・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応(コールセンター)
・ソフトウェアの操作や機能に関する問い合わせ対応
・ネットワークやPCを用いたユーザーサポート業務
・薬局を訪問してのインストラクター業務(操作説明や活用支援 など)
【この仕事のやりがい】
薬局で働く方々の業務がスムーズに進むよう支援し、ミスの防止や効率化に貢献できます。医療・地域社会を裏方から支える大きなやりがいがあります。
【キャリアステップ】
社内研修で基礎を学び、コールセンター対応からスタート。経験に応じて、訪問によるインストラクター業務など担当領域を広げていけます。
【この求人の魅力】
・経験者歓迎、社内研修制度があり未経験からでも安心して成長できます
・医療×ITの分野で専門性を高められます
・地域の調剤薬局を支える社会貢献性の高い仕事です
【変更の範囲】
変更なし
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):220,000~350,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):180,000~300,000円
定期的に支払われる手当 (b):
・職務:40,000~50,000円
固定残業代 (c):なし
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 5,000円~20,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 50,000円
賞与
あり 年3回 賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業時間
(1)9時00分~17時30分
休憩時間
60分
時間外労働
なし
休日・休暇
休日
土日祝他
週休二日制
毎週
休日に関する特記事項
年末年始休暇およびお盆休暇があります。
年間休日数
125日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生・財形
退職金制度
あり (勤続3年以上)
定年制
あり (一律60歳)
再雇用
あり (上限65歳まで)
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
不問
必要な経験等
あれば尚可 調剤薬局事務経験あれば尚可
年齢制限
制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:定年年齢を上限とし、上限年齢未満の方を対象として募集
必要なPCスキル
PCオペレーション(必須)
必要な免許・資格
不問
募集理由
増員
就業場所
長野県上田市下之郷字浅間原813番地12
別所線大学前駅から徒歩30分
マイカー通勤
可(駐車場:あり)
屋内の受動喫煙対策
あり
喫煙室設置
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:屋外に専用喫煙室設置
転勤の可能性
なし
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:3ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件
備考
賃金は月末締めの当月末日払いです。
企業情報
医療とエンタメ、二刀流で未来を創る
業種
情報通信業
事業内容
調剤薬局向け、ヘルスケアマーケット向けアプリケーション開発販売。ソーシャルゲーム等、エンターテイメントコンテンツ開発販売
会社の特徴
【ふるさと上田に若者が生き生きと働ける職域を創造する】この理念のもと「医療事業」と「コンテンツ事業」2つの分野を軸に、ITシステム開発・サービスを日本全国、そして世界へ発信します。
所在地
長野県上田市下之郷字浅間原813番地12
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給与
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月額 215,818~280,000円 賞与:あり 年2回 賞与金額 400,000円~1,900,000円(前年度実績)
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休日
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休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:125日
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就業場所
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長野県上田市諏訪形1147番地2
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