仕事内容

薬局向けのＰＯＳレジシステムのお客様サポートをしていただきます。操作方法についての問い合わせや、トラブル対処などの対応をするのが仕事です。対応マニュアルを使うこともありますし、トラブル対処時はデータベースにアクセスし、調査することもありますのでコンピューターの技術的な知識も覚えていただきます。将来、プログラマーやシステムエンジニアになりたい人の一ステップとして、取り組んでいただける仕事です。そのため、システム内部の障害などの問い合わせ時は、当社の技術者と協力して問題を解決します。技術者は常に近くにおり、必要な時にすぐに声を掛けられる体制ですので、未経験の方でも始められます。変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：215,818～280,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：215,818～280,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～30,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　50,000円

賞与

あり　年2回 　賞与金額 400,000円～1,900,000円(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)10時00分～19時00分
又は　10時 00分　～　19時 00分　の間の8時間程度

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均15時間　
36協定における特別条項：あり(トラブル復旧対応時、１日６時間、１ヶ月７５時間、年間７２０時間まで可)

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

＊年末年始・夏季休暇・リフレッシュ休暇・誕生日休暇

年間休日数

125日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律65歳)

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

必須　パソコン操作　１年以上程度　※医療機関向けの事務や経理経験がある方、簿記の資格を持っている方や、経理知識がある方もやりがいがあります。

年齢制限

制限あり
（64歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を上限

必要なPCスキル

パソコンの基本操作ができる方

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

長野県上田市諏訪形１１４７－２
株式会社コード・アールオフィス又は、会社が指定する場所（リモートワーク規程に定める勤務場所を含む）

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３カ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

【求める人物像】　現在プログラミングを学ぶ機会がない方、将来システムエンジニアとして活躍したい方に是非とも応募していただきたい仕事です。　操作方法の問い合わせサポートだけでなく、システム全般に関わることができます。　未経験でも、サポートの仕事を通してシステムの構造やデータの動きなどを把握していき、将来的に開発者として活躍できるだけのスキルを身に付けていくことができると思います。　仕事で経験したことをその原因や仕組みまで考え、技術者と相談しながらその考えを自分のものにできるような人が向いています。　【仕事に入るまでの流れ】　入社後まず、研修プログラムでＰＯＳレジシステムのことやコンピューター業務を覚えていただくようになります。次に、先輩がどうやって対応しているのかを横で見学します。その後、電話対応をやっていただきます。先輩が横にいて、実践形式で教えます。最初は様々な問い合わせに戸惑うかもしれませんが、一度先輩に聞いたことは聞かないようにするなど、自分で理解するように努めれば、回数をこなした分だけ自分の力で回答できることが多くなります。

情報提供

上田公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20040-11212951