仕事内容

【職種概要】
店舗の店頭カウンターや電話での問い合わせに対応し、お客さまの旅行に関する案内・予約・手配を行うお仕事です。地域の方を中心に、さまざまな旅行の相談に乗りながら、安心して旅行を楽しんでいただくためのサポートを行います。

【主な仕事内容】
・店舗店頭カウンターでの旅行案内、相談対応
・電話問い合わせに対する旅行案内・予約・手配全般
・営業担当者の予約手配業務の補助

【この仕事のやりがい】
直接お客さまと対面や電話でやり取りを行い、「ありがとう」「楽しい旅行になったよ」といった言葉をいただける仕事です。旅行を通じて、お客さまの大切な思い出づくりをお手伝いできることが、大きなやりがいにつながります。

【キャリアステップ】
旅行案内や予約手配の実務経験を積むことで、将来的にはより複雑な旅行プランの提案や、法人向けの営業サポートなど、業務の幅を広げていくことができます。

【この求人の魅力】
店舗カウンターや電話での対応が中心のため、接客が好きな方、人の役に立つ仕事がしたい方に向いています。長野県で腰を据えて働きたい方や、U・Iターンで地域に根ざして働きたい方にも適した環境です。

【変更の範囲】
業務の変更範囲：なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：180,000～200,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：180,000～200,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 3,000円～5,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　10,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時45分～18時00分

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：あり(クレーム処理　悪天候などによる交通機関変更対応など)

休日・休暇

休日

日祝他

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

（空欄）

年間休日数

105日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　高専以上

必要な経験等

あれば尚可　旅行業務経験者

年齢制限

不問

必要なPCスキル

エクセル・ワード・パワーポイント　予約手配はすべてパソコン操作要

必要な免許・資格

あり
・日商簿記３級(あれば尚可)
・総合旅程管理主任者(あれば尚可)
・国内旅程管理主任者(あれば尚可)
通訳案内士　　　　　　　　あれば尚可
上記全ての免許・資格が必要

募集理由

欠員補充

就業場所

長野県佐久市

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヵ月
試用期間中の労働条件：同条件

情報提供

佐久公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20110-00455461