仕事内容

東洋計器では、水道・ガスメーターにIoT機器を組み合わせ、遠隔監視やビッグデータ活用によるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。
暮らしに欠かせないインフラを支える、社会貢献性の高い事業です。

今回募集するポジションでは、
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」にて、ガス・水道の安全を守るための監視業務や各種問い合わせ対応を担当していただきます。

また、関連会社が提供する高齢者見守りサービスに関する緊急通報対応も一部お任せします。

【具体的な業務内容】

ガスメーターの集中監視および保安対応

ガス事業者・水道事業者（自治体含む）向けIoT機器の登録・管理業務

ガス事業者・水道事業者（自治体含む）からの問い合わせ対応

工事事業者との連絡・対応

ガス利用者からの問い合わせ一次対応

高齢者見守りサービスにおける緊急通報対応

【この仕事のポイント】

社会インフラを支える安定性の高い業務

IoT・DXといった先進技術に関われる

人の安全・安心に直接貢献できるやりがい

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：196,000～361,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：196,000～361,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：通勤手当、役付手当、役職手当、資格手当、家族手当、住居手当など

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計4.5ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)8時30分～17時20分

休憩時間

50分

時間外労働

あり　月平均10時間

休日・休暇

休日

他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

シフト勤務となります。原則土日祝及び年間カレンダーにおける休日は優先的に勤務をお願いします。休憩時間は交替で取得。出勤想定は月２０時間、週５日、最低シフトは週４日となります。

年間休日数

118日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり

企業年金

厚生年金基金

応募資格

必要な学歴

あり　専修学校以上

必要な経験等

必須　・PC操作できる方（Excel、Word） ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・電話業務経験をお持ちの方　【求める人物像】 ・戦略的思考、ゼロベースで物事を考えられる方 ・関係者を巻き込み、人と会話をしながら物事を前に進めることができる方 ・クレーム対応等もあるため、バイタリティのある方 【歓迎】 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート経験（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験 ・法人営業経験 ・セールスエンジニア、技術営業経験

年齢制限

不問

必要なPCスキル

・PC操作できる方（基本操作・Excel、Word）

必要な免許・資格

あり
・普通自動車運転免許(必須)
上記全ての免許・資格が必要

就業場所

長野県松本市大字和田３９６７番地１０

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

試用期間

あり
期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件