仕事内容

【職務内容】
こちらの部門では、セイコーエプソングループにおけるサービスサポート・アフターサービスなどの顧客接点業務を支える社内システムの企画から設計、開発、運用・保守までを一貫して担当しています。
エプソンは、商業・産業機器を中心としたB2B製品の拡大を進めており、製品を販売した後もお客様に安心して長く使っていただくことを重視しています。
そのため、本社営業本部や海外の販売会社と連携し、製品の稼働状況やメンテナンス情報の管理、新機能の提案、フィールドエンジニアの教育などを効率的に行うためのグローバルシステムの基盤の構築を進めています。
本プロジェクトをさらに加速させるため、ご経験に応じて以下の業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
■ 業務要件の整理・分析
関係部門へのヒアリングを通じて、現行業務の課題を把握
システム化に向けた要件定義の実施
■ システム設計・開発
自社開発を中心としたシステムの設計・開発
（※業務に最適化するため、スクラッチ開発が中心です）
海外販売会社や関連部門とのデータ連携設計
外部ベンダーを活用した開発の進行管理・ベンダーコントロール
■ データ分析・可視化
BIツールを用いたダッシュボードの構築・運用
販売促進やマーケティングに活用するデータ分析
将来的にはAI・機械学習を活用した予測モデル導入の支援
■ テスト・導入・運用支援
各種テスト（単体・結合・総合）の実施・支援
本番導入後の初期運用サポート
マニュアル作成、ユーザー向け説明・教育対応
■ 保守・改善対応
稼働後システムの保守・問い合わせ対応
業務の変化に合わせた機能改善・改修の継続実施

【本ポジションの魅力・特徴】
業務部門、IT部門、コンサルタント、ベンダーなど多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進できる
企画・要件定義から開発、運用まで幅広く関われるため、システム企画・PMスキルを総合的に高められる
海外拠点を含むグループ全体を対象としたシステム導入に携わり、グローバル規模の経験を積める

管理番号：837

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：300,000～500,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：300,000～500,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：時間外・休日出勤・家族・通勤手当・転居に関わる引っ越し費用の補助（条件あり）など

昇給制度

あり

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計6.1ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)8時30分～17時15分
※事業所により、始業・就業時刻が異なります。
※フレックスタイム制あり（コアタイムなし）

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均17時間

休日・休暇

休日

土日祝

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

・週休2日制（日曜日、指定の土曜日、国民の祝日および休日、年末年始、その他会社が定めた日）※一部会社が定める年間カレンダーによる
・長期休暇（年末年始、GW、夏季）
・5連続有給休暇取得制度、育児・介護休暇制度等

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり

定年制

あり

再雇用

あり

応募資格

必要な学歴

あり　大学以上

必要な経験等

必須　【必須（MUST）】 ・システム開発(企画・要件定義、設計など)のご経験 ・販売や販売促進、カスタマーサービス、技術サポートなど、営業・サービスサポート関連業務の基礎的な理解 ・テーマ推進における関連部門との調整、進捗管理、課題解決等の経験 【歓迎（WANT）】 ・英語でのビジネスコミュニケーション(会話、メールなど)能力 【人物像】 業務やシステムの変化に対して前向きに取り組み、自ら課題を見つけて改善に取り組める姿勢を重視します。 国内事業部・本部のみでなく、グローバルの販売現法についても興味・関心を持って視野広く学び、活かしていく意欲のある方を歓迎します。

募集理由

増員

就業場所

長野県松本市寿小赤2070

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：敷地内全面禁煙

転勤の可能性

なし

試用期間

あり
期間：3ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件