仕事内容

【職種概要】
同社のプリンター等のサービス領域で、グローバルなデータ活用とAIソリューションの企画・導入・展開を担う、長野県塩尻市の求人です。生成AIを使うチャットボット等や、データ・ナレッジ基盤を企画します。海外販社や関連部門と連携し、業務改善と顧客体験の向上を目指す役割です。

【主な仕事内容】
・生成AIを活用したチャットボット・ボイスボットの企画、導入
・サービスサポートのデータ基盤・ナレッジ基盤の企画、構築
・顧客データやVOCを用いた業務改善、顧客体験向上施策
・海外販社と連携したPoCの推進
・サービスへの実装・展開
・関連部門を横断するプロジェクト管理

【この仕事のやりがい】
AIやデータを、サービス現場の課題解決に結びつけられる仕事です。顧客の声を手がかりに施策を考え、検証からサービスへの実装・展開まで関わります。技術の知識と部門間の調整経験を、お客様との接点の改善に活かせます。

【キャリアステップ】
システム開発やデータ活用のプロジェクト経験をもとに、企画から展開まで推進します。海外販社との検証や部門横断の課題解決を通じ、AI活用とプロジェクト運営の実践力を深められます。

【この求人の魅力】
・生成AIをサービスサポートに活用
・データ分析と顧客体験の改善をつなぐ役割
・コアタイムのないフレックスタイム制

【変更の範囲】
変更の範囲：会社の定める業務

管理番号　863

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：300,000～500,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：300,000～500,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：時間外手当、通勤手当、家族手当、帰宅連絡手当等（規定による）

昇給制度

あり

賞与

あり　年2回

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)8時30分～17時15分
※事業所により、始業・就業時刻が異なります。
※フレックスタイム制あり（コアタイムなし）

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均17時間

休日・休暇

休日

土日祝

週休二日制

その他

休日に関する特記事項

・週休2日制（日曜日、指定の土曜日、国民の祝日および休日、年末年始、その他会社が定めた日）※一部会社が定める年間カレンダーによる
・長期休暇（年末年始、GW、夏季）
・5連続有給休暇取得制度、育児・介護休暇制度等

年間休日数

127日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

応募資格

必要な経験等

必須　【必須（MUST）】 ・システム開発、データ活用等のプロジェクト実務経験 ・AI、チャットボット、データ分析に関する基本知識 ・テーマ推進における関連部門との調整、進捗管理、課題解決等の経験 【歓迎（WANT）】 ・海外との英語でメールのやり取り、英語での文書作成の実務経験（ビジネス英会話の経験が有れば尚可） ・生成AI、RAG、チャットボット導入経験 ・CDP、CRM、データ基盤構築経験 ・Python、SQL、クラウド（Azure/AWS/GCP）等の利用経験 ・関係部門やベンダーと協力しながらプロジェクトを推進した経験

就業場所

長野県塩尻市広丘原新田80
広丘駅から徒歩10分

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：敷地内全面禁煙

転勤の可能性

あり
転勤範囲：当面なし。変更の範囲：会社の定める事業所

試用期間

あり
期間：3ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件