面接は緊張するものです。そのため予想もしなかったアクシデントはつきものです。頭の中が真っ白になったり、話がまとまらなくなったり、質問を忘れてしまったりという非常事態に陥った時は、落ち着いて対応すれば致命傷になることはありません。
失敗したと思ったら、その時点で一言断り、仕切り直しすれば大丈夫です。
非常事態の対処方法
話がまとまらなくなってしまった場合
すらすら質問に答えていると、なにやら面接官の表情が怪しい・・・。自分でも何を言っているのか収拾がつかなくなってきたときは・・・。
ひと呼吸おいて、「申し訳ございません。ダラダラとまとまりのない話をしてしまいました。」などと、ハッキリ面接管に言いましょう。面接官が納得したのを確認してから「今から簡潔に話します」と伝えてから結論を言います。
面接官の質問を忘れてしまった場合
緊張のあまり、質問内容を忘れてしまったときは・・・。
素直にもう一度質問内容を尋ねます。例えば、「緊張のあまり質問内容を忘れてしまいました。もう一度お願い致します。」
ただし、二度も同じ事を繰り返すと印象が悪いので、その後は集中力を切らさないように注意してください。ど忘れしやすい人は、質問を復唱するなど、忘れないように努力しましょう。
汗が止まらなくなってしまった場合
緊張のあまり汗がダラダラ。そんなときは・・・。
そのままでは、暑苦しく清潔感もありません。「汗を拭いてもよろしいでしょうか」と断ってから、拭いてください。
わからないことを聞かれて答えに詰まった場合
「新商品の○○についてどう思う？」など予期せぬ質問に遭遇して、こたえられないときは・・・。
「申し訳ございません。わかりません。」とはっきり言いましょう。知ったかぶりが一番良くありません。わからないことは、放置せず帰宅してから調べましょう。わかったら、その回答をFAXで送るのも一つの方法です。
転職コンサルタントから
面接はどなたでも緊張をするものです。とにかく気持ちは面接担当の方々と、「こちらから話をするし、あちらの話を聞きに行く場所」であると認識しましょう。決して一方的に見られ・質問される場所では無いのです。こちらも玄関の汚れ、社員の表情、トイレはキレイか?、面接官の話から気持ちがワクワクして来るのか?など積極的にチェックをしましょう。
あなたが良い人であり、一緒に働く仲間になってもらいたいからこそ、書類審査も通っているのです。
私たちも初めて推薦・紹介を依頼された企業さんの場合は、必ずご訪問させていただき、かなり細かい部分までを「確認・調査」し、お取り引きをするべきかどうか確認をしております。
問題がある、問題になるような企業へのご推薦・ご紹介を避けるためです。
