仕事内容

【職種概要】
自社開発・販売の製造業向けパッケージ（生産管理システム）の保守サポートを担当します。お客様の運用を支える窓口として、操作案内や不具合対応を社内のSE・プログラマーと連携して行います。

【主な仕事内容】
・お客様へのオペレーション対応、操作方法のご案内
・お問い合わせ対応（運用に関する相談・質問への回答）
・問題解決に向けた社内SE・プログラマーとの連携、情報共有

【この仕事のやりがい】
製造現場の業務を支えるシステムの安定稼働に直接貢献できます。問題解決を通じてお客様の安心と業務継続を支える手応えがあります。

【キャリアステップ】
サポート業務を通じてシステム理解や顧客対応力を高められます。経験のある方は優遇され、これまでの知見を活かして活躍できます。

【この求人の魅力】
自社開発製品に特化したサポートのため、社内のSE・プログラマーと密に連携できます。製造業のお客様に近い立場で、現場に寄り添った支援ができます。

【変更の範囲】
変更なし

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：200,000～400,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：190,000～350,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・業務：10,000～50,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：システムに関する資格手当：3,000円～7,000円です。

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 5,000円～10,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　12,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)9時00分～18時00分
標準の勤務時間です。コアタイム：10時～17時、フレックスタイム：9時～19時です。

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

お盆、年末年始です。

年間休日数

122日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

あり (勤続3年以上)

企業年金

厚生年金基金 確定拠出年金

定年制

なし

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　ＳＱＬサーバーの知識

年齢制限

不問

必要なPCスキル

Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ　必須

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

長野県長野市大字栗田２００９番地
ＪＲ長野駅から徒歩8分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

マイカー通勤について：社員用駐車場があります。

情報提供

長野公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20010-15608151