家賃支払い相談・顧客管理スタッフ - ジェイリース 株式会社 東京本社
掲載期間:2026-10-06 ~ 2026-12-31
求人詳細
入居者様の賃貸ライフを支える相談・事務業務
仕事内容
【職種概要】
入居者様からのお家賃等のお支払いに関する相談に対応し、賃貸ライフをサポートする仕事です。あわせて、家主様や不動産管理会社様に向けた賃貸経営のサポート業務にも携わります。
【主な仕事内容】
・入居者様からのお家賃等のお支払いに関する電話相談、来店相談への対応
・カウンセリングに関する顧客管理業務
・自社システムを使用したパソコン操作
・通話履歴の入力、データ入力、文書作成
・入居者様の賃貸ライフのサポート
・家主様、不動産管理会社様への賃貸経営サポート業務
【この仕事のやりがい】
入居者様が安心して賃貸住宅での生活を続けられるよう、お支払いに関する相談に寄り添う役割です。入居者様への支援に加え、家主様や不動産管理会社様の賃貸経営も支えることで、賃貸住宅に関わる幅広い方々をサポートできます。
【キャリアステップ】
電話・来店での相談対応、顧客管理、自社システムでの入力・文書作成などを通じて、相談対応力や事務処理スキル、賃貸に関するサポート業務の経験を身につけられます。
【この求人の魅力】
入居者様、家主様、不動産管理会社様を支える、賃貸住宅に関わるサポート業務です。コアタイムなしのスーパーフレックス制を採用しており、フレキシブルタイムは6時から22時です。
【変更の範囲】
当社が定める業務
雇用形態
正社員
給与
賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):266,100~329,100円
[支給額の内訳]
基本給 (a):211,500~261,300円
定期的に支払われる手当 (b):
・広域勤務:23,300~28,700円
固定残業代 (c):31,300~39,100円
固定残業代に関する特記事項:※時間外一律手当は時間外労働の有無に関わらず固定残業17時間分として支給。超過分については別途支給。*c欄に記載された時間数は固定残業代の積算根拠となるもの。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。
その他の手当等付記事項(d):住宅手当、家族手当があります。※社内規程があります。
昇給制度
あり
昇給金額 1月あたり 5,000円~8,000円(前年度実績)
通勤手当
実費支給(上限あり) 月額 40,000円
賞与
あり 年2回 賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)
勤務時間帯・日数
就業方法
フレックスタイム制
就業時間
(1)9時00分~18時00分
コアタイムなしのスーパーフレックス制です。(1)が標準時間です。フレキシブルタイムは6時から22時です。
休憩時間
60分
時間外労働
あり 月平均21時間
36協定における特別条項:あり(引越シーズンの取引業務・管理債権の大幅増加・イベント対応の場合、6ヶ月を限度とし、1ケ月80H,1年660Hまでとする。)
休日・休暇
休日
土日祝他
週休二日制
毎週
休日に関する特記事項
年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、慶弔休暇、誕生月休暇、未就学児誕生月休暇などがあります。
年間休日数
122日
待遇・福利厚生
加入保険等
雇用・労災・健康・厚生
退職金制度
なし
企業年金
確定拠出年金
定年制
あり (一律60歳)
再雇用
あり (上限65歳まで)
勤務延長
なし
応募資格
必要な学歴
あり 高校以上
必要な経験等
不問
年齢制限
制限あり
(40歳以下)
年齢制限の理由:長期勤続によるキャリア形成を図るため
必要なPCスキル
Word、Excelの基本操作
必要な免許・資格
不問
募集理由
増員
就業場所
長野県長野市大字南長野南石堂町1282-16 大樹生命長野ビル55ジェイリース株式会社 長野支店
長野駅から徒歩4分
マイカー通勤
不可
屋内の受動喫煙対策
あり
屋内禁煙
転勤の可能性
あり
転勤範囲:全国
在宅勤務
不可
試用期間
あり
期間:3か月
試用期間中の労働条件:異なる(試用期間中は9時から18時(休憩60分)の固定労働時間制となります。)
備考
・業務拡大に伴う募集です。
・従業員持株会があります。
・適性検査(性格診断、選択式)はWEB受検です。WEB受検が不可能な環境の方はご相談ください。
・業績連動賞与です。
・通勤手当は2キロ以上から支給となります。
情報提供
新宿公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:13080-96008161
企業情報
業種
金融業・保険業
事業内容
保証関連事業(家賃債務保証、医療費保証、養育費保証)。主軸となる家賃債務保証は、賃貸借契約において貸す側と借りる側の間に立ち、相互の信頼を補完し安心を提供します。
会社の特徴
創業以来、地域に根ざしたサービスを大切に、全国44店舗を展開。「自分の人生をまっとうできる社会」の実現を目指す、東証プライム市場上場企業です。
所在地
大分県大分市都町1丁目3番19号大分中央ビル7階
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