仕事内容

【職種概要】
ネットショップをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応や、社内の営業サポート、在庫管理など、ネットショップ運用全般を支えるお仕事です。電話やメールでの対応が中心となるため、PCを使った事務作業が得意な方や、丁寧なコミュニケーションができる方に向いています。

【主な仕事内容】
・ネットショップのお客様サポート業務
・電話応対（お客様からの問い合わせ対応など）
・メール返信（注文内容や商品に関する問い合わせ対応など）
・営業サポート業務
・エクセルを使用した入力業務
・各種資料作成
・在庫管理業務
・その他、ネットショップ運用に関する付随業務

【この仕事のやりがい】
お客様からの問い合わせに丁寧に対応し、スムーズなお買い物体験をサポートすることで、感謝の言葉をいただける場面も多い仕事です。ネットショップ運営の現場に関わることで、販売から出荷まで一連の流れを知ることができ、ネット通販に関する知識や事務スキルを実務を通じて身に付けることができます。

【キャリアステップ】
ネットショップ運用に関する幅広い業務に携わるため、将来的には、
・カスタマーサポートのリーダーや管理業務
・ネットショップの運営企画サポート
・営業サポートから営業事務全般へのステップアップ
など、経験や適性に応じたキャリア形成にもつなげやすい環境です。

【この求人の魅力】
・ネットショップ運営に関わる実務を一通り経験できるため、将来に活かしやすいスキルが身に付きます。
・エクセルを使った入力や資料作成など、事務スキルを活かしたい方にも向いています。
・長野県で腰を据えて働きながら、ネット通販分野の知識を深めたい方、U・Iターンでの勤務を希望される方にも取り組みやすい内容です。
・オフィス内禁煙、服装自由の職場環境です。

【変更の範囲】
業務内容の変更はありません。

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：211,000～361,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：210,000～360,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・健康促進：1,000円
固定残業代 (c)：なし

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 0～20,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　30,000円

賞与

あり　年1回 　賞与月数 計2ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業時間

(1)9時00分～17時00分

休憩時間

60分

時間外労働

なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

夏季休業、年末年始休業、健康診断受診休暇があります。

年間休日数

128日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

なし

再雇用

なし

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

不問

必要な経験等

あれば尚可　電話応対経験

年齢制限

不問

必要なPCスキル

エクセル・ワードの基本操作

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

長野県長野市平林１－２２－３　ニューＹＳビル２０２
長野電鉄本郷駅から徒歩20分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３か月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

・各種保険加入、有給休暇日数は法令に則ります。
・オフィス内禁煙です。
・服装は自由です。

情報提供

長野公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20010-07015661