仕事内容

【職種概要】
自社クラウド製品「オクレンジャー」に関する営業事務およびヘルプデスク業務を担当するポジションです。受注や売上、契約の管理など、会社の基盤を支える事務業務に加え、お客様からの問い合わせ対応やフォローアップを通じて、顧客満足度の向上にも関わっていただきます。働き方改革認定企業として、フレックスタイム制を活用した柔軟な働き方ができる環境です。

【主な仕事内容】
・営業事務（受注管理、売上管理、契約管理）
・自社製品「オクレンジャー」のヘルプデスク業務
　（電話、メール、チャットでの問い合わせ対応）
・製品ホームページの管理業務
・顧客満足度向上のためのフォローアップ活動
・上記に付随する定型的な事務業務および関連業務

定型的な事務業務だけでなく、サービス品質向上に関わる多様な業務にも携わっていただきます。

【この仕事のやりがい】
・自社製品「オクレンジャー」を通じて、多くの顧客の業務を支える役割を担えます。
・お客様からの問い合わせ対応やフォローアップを通じて、感謝の言葉を直接いただける機会があります。
・営業事務とヘルプデスクの両面から事業を支えることで、会社全体への貢献を実感しやすい仕事です。

【キャリアステップ】
・営業事務やサポート業務の経験を積むことで、業務プロセスの改善や顧客対応の専門性を高めることができます。
・自社製品への理解が深まることで、将来的に製品企画や運用、カスタマーサクセスなどへのキャリア展開も目指せる環境です。

【この求人の魅力】
・働き方改革認定企業（職場いきいきアドバンスカンパニー）として、ワークライフバランスコース、ネクストジェネレーションコースに認定されており、働きやすさに配慮された職場です。
・フレックスタイム制を活用でき、2024年度の残業時間は月平均6.35時間と少なく、メリハリをつけて働きたい方に適した環境です。
・長野県で腰を据えて働きたい方、U・Iターンでの就業を希望される方にも働きやすい就業環境です。

【変更の範囲】
会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：230,000～300,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：139,000～160,000円
定期的に支払われる手当 (b)：
・調整：91,000～140,000円
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：（原文に基づき、記載事項はありません）

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 15,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給（上限あり） 月額　25,000円

賞与

あり　年2回 　賞与月数 計5.97ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

フレックスタイム制

就業時間

(1)8時30分～17時30分
又は　7時 00分　～　20時 00分　の間の8時間程度
コアタイムは10時00分～15時00分です。フレキシブルタイムは7時00分～10時00分および15時00分～20時00分です。

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均6時間　
36協定における特別条項：なし

休日・休暇

休日

土日祝他

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

計画有給（2025年度4日）があります。年末年始休暇および慶弔特別休暇があります。

年間休日数

120日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生・財形

退職金制度

あり (勤続3年以上)

企業年金

確定拠出年金

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

必要な学歴

あり　短大以上　短大・高専・専門卒以上

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
（59歳以下）
年齢制限の理由：定年年齢を上限として、定年未満の労働者を募集

必要なPCスキル

ビジネスレベルのＯＡスキル

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

長野県佐久市猿久保８８１番地８
ＪＲ小海線北中込駅から徒歩10分

マイカー通勤

可(駐車場：あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項：屋内は全館禁煙です。

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間：３ヶ月
試用期間中の労働条件：同条件

備考

・フレックスタイム制を活用した働き方を推進しており、2024年度の残業は月平均6.35時間です。
・昇給額は平均金額を表示しています。昇給は2025年度、賞与は2024年度の実績です。
・応募書類提出時にメールアドレスを記載していただき、ウエブで適性検査を行います。その後、面接となります。
・応募者の時間や場所を制約しないAI面接を導入しています。回答内容は全て採用チームが確認し、同社が判定・判断します。