カスタマーセンタースタッフ(ケーブルテレビ・通信サービス) - 佐久ケーブルテレビ 株式会社

掲載期間:2026-01-09 ~ 2026-03-31

求人詳細

地域密着のケーブルテレビ局で長野県の暮らしを支える仕事

仕事内容

【職種概要】
地域に密着したケーブルテレビ局として、報道・情報などさまざまな番組制作や、テレビ・インターネット・光電話などのサービスを提供している職場です。地域の方々の生活インフラを支えるお仕事で、長く安心して暮らせる環境づくりに貢献できます。人と接することが好きな方や、地域貢献に関心のある方に向いています。

【主な仕事内容】
現在の主な配属はカスタマーセンターとなり、以下の業務を担当します。
・お客様からのお問い合わせ対応(お客様サポート)
・契約内容の変更手続きの受付・処理
・利用料金請求に関するご案内・確認業務
・公共交通の予約受付業務

<変更の可能性がある職種(変更範囲:下記の範囲内)>
将来的な業務変更として、以下の業務に携わる可能性があります。
・営業職(加入営業/法人営業)
・技術職(伝送路設計及び保守運用管理/放送・通信設備の保守運用管理)
・番組制作職(コンテンツ・番組制作/地域ニュース取材/アナウンサー/放送設備の保守運用管理)

【この仕事のやりがい】
・テレビやインターネット、光電話など、地域の暮らしに欠かせないサービスを支えることで、地域社会に直接貢献できます。
・お客様の「困った」を解決し、「助かった」「ありがとう」といった感謝の言葉をいただける機会が多い仕事です。
・地域に根ざした番組や情報発信に関わる会社の一員として、地元の出来事や暮らしを支えている実感を持てます。

【キャリアステップ】
・まずはカスタマーセンターでのお客様対応や契約関連業務を通じて、サービス内容や社内の仕組みを身につけていきます。
・適性や希望、会社の状況に応じて、営業職・技術職・番組制作職など、下記の範囲内で職種変更の可能性があります。
 例)営業として加入営業や法人営業に携わる、技術職として伝送路設計・保守運用管理を行う、番組制作職としてコンテンツ制作やニュース取材・アナウンス業務に関わるなど、幅広いキャリア展開が可能です。

【この求人の魅力】
・地域密着のケーブルテレビ局のため、地元に暮らす人々の役に立っている実感を持ちながら働けます。
・テレビ、インターネット、光電話など、複数のサービスに関わることで、通信・放送分野の知識やスキルを広く身につけることができます。
・地域貢献に興味がある方、人と話すことが好きな方を歓迎しており、コミュニケーション力を活かして働けます。
・長野県で腰を据えて働きたい方、U・Iターンで地域に根ざした仕事をしたい方にも適した職場環境です。

【変更の範囲】
<変更範囲:下記の範囲内>
・営業職(加入営業/法人営業)
・技術職(伝送路設計及び保守運用管理/放送・通信設備の保守運用管理)
・番組制作職(コンテンツ・番組制作/地域ニュース取材/アナウンサー/放送設備の保守運用管理)

雇用形態

正社員

給与

賞与あり 交通費支給

賃金形態: 月給
支給額(月額) (a + b + c):177,000~270,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a):177,000~270,000円
定期的に支払われる手当 (b):なし
固定残業代 (c):なし
その他の手当等付記事項(d):基本給については、年齢・経験を考慮し、当社規定により決定します。

昇給制度

あり
昇給金額 1月あたり 1,000円~15,000円(前年度実績)

通勤手当

実費支給(上限あり) 月額 31,600円

賞与

あり 年2回  賞与月数 計3ヶ月分(前年度実績)

勤務時間帯・日数

就業方法

交代制

就業時間

(1)8時00分~17時00分
勤務管理表「シフト表」によります。

休憩時間

60分

時間外労働

あり 月平均15時間 
36協定における特別条項:あり(特別な事情が生じた場合、労使の協議を経て1日8時間まで6回限度とし、1ヶ月70時間までの年間600時間まで延長可能)

休日・休暇

年間休日120日以上 週休2日制 完全週休2日制

休日

週休二日制

毎週

休日に関する特記事項

勤務管理表「シフト表」によります。

年間休日数

124日

待遇・福利厚生

社会保険完備 UIJターン歓迎

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

退職金制度

なし

定年制

あり (一律60歳)

再雇用

あり (上限65歳まで)

勤務延長

なし

応募資格

無資格可

必要な学歴

あり 高校以上

必要な経験等

不問

年齢制限

制限あり
(59歳以下)
年齢制限の理由:定年年齢を上限として、定年未満の労働者を募集

必要なPCスキル

Excel、Word、PowerPoint

必要な免許・資格

不問

募集理由

増員

就業場所

車通勤可 転勤なし

長野県佐久市中込2336-1
JR小海線中込駅から徒歩10分

マイカー通勤

可(駐車場:あり)

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙
屋内の受動喫煙対策に関する特記事項:屋外に喫煙スペースあり

転勤の可能性

なし

在宅勤務

不可

試用期間

あり
期間:6ヶ月
試用期間中の労働条件:同条件

備考

・無料駐車場があります。
・資格手当、住宅手当、家族手当があります。

情報提供

佐久公共職業安定所
ハローワークからの応募の際には、以下の求人番号をお伝えいただくとスムーズです。
求人番号:20110-00189661

※この求人はハローワークからの直接応募となりますが、お気軽にお問合せください
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企業情報

名称

佐久ケーブルテレビ株式会社

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業種

情報通信業

事業内容

有線テレビ放送事業 電気通信事業 広告事業

会社の特徴

行政情報や市内のニュース情報・イベント等、市民への有益な情報を提供することによる「地域との共存共栄」を目指し、自主放送やBS・CS放送の提供及びインターネット接続サービス等を提供。

所在地

長野県佐久市中込2336番地1

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休日:土日祝他 週休二日制:毎週 年間休日数:127日

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長野県佐久市猿久保742-3 秋山ビル 株式会社電算 佐久支社

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