仕事内容

【職種概要】
本求人は、リゾートホテルにおけるフロント業務全般をご担当いただくポジションです。お客様のチェックイン・チェックアウト対応にとどまらず、観光案内やレストラン・宴会場でのサービス業務など、おもてなしの最前線で多様な接客スキルを活かしていただけます。

【主な仕事内容】
・宿泊予約の受付、電話やメールでのお問い合わせ対応
・チェックイン、チェックアウトなどの宿泊者対応
・地元観光地のご案内や交通案内などのお客様サポート
・ホテル内のレストラン、宴会場、喫茶でのサービス提供
・宴会場のレイアウト・セッティングなど準備業務

宿泊業務にとどまらず、館内全体のサービス運営に幅広く携わっていただくため、総合的なホスピタリティが求められます。

【この仕事のやりがい】
お客様の「また来たい」を引き出す接客力を磨くことができるポジションです。観光や記念日で訪れる方々にとって、滞在がより良い思い出となるような対応が求められるため、感謝の言葉を直接いただける機会も多く、接客の醍醐味を実感できます。

【キャリアステップ】
業務に慣れてきた後は、フロントのリーダー的存在や、レストランサービス・宴会運営の責任者などへのステップアップも可能です。将来的にはホテル全体のマネジメントに携わるキャリアパスも描けます。

【この求人の魅力】
・接客スキルを多角的に身につけられる業務内容
・地元の魅力を伝える観光案内も重要な役割
・リゾートホテルならではの非日常空間で働ける
・チームワークを大切にした温かな職場環境

【変更の範囲】
会社の定める業務

雇用形態

正社員

給与

賃金形態： 月給
支給額(月額) (a + b + c)：180,000～230,000円
[支給額の内訳]
基本給 (a)：180,000～230,000円
定期的に支払われる手当 (b)：なし
固定残業代 (c)：なし
その他の手当等付記事項(d)：通勤費、家族手当、資格手当

昇給制度

あり

通勤手当

実費支給（上限なし）

賞与

なし

勤務時間帯・日数

就業方法

変形労働時間制(１年単位）

就業時間

(1)6時30分～23時00分
内8時間勤務

休憩時間

60分

時間外労働

あり　月平均10時間

休日・休暇

休日

他

休日に関する特記事項

シフト勤務。基本的に土日祝は出勤となります。

年間休日数

95日

待遇・福利厚生

加入保険等

雇用・労災・健康・厚生

就業場所

長野県小谷村大字中小谷字川原丙５２１番地１

屋内の受動喫煙対策

あり
屋内禁煙

転勤の可能性

なし

試用期間

あり
期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる(時給１１００円～（経験・技能等による）)