アシストプラン株式会社（本社：長野市）は、1995年に設立され、自動車整備業界向けの業務支援システムを自社開発・販売・保守まで一貫して手がけてきたソフトウェア企業です。長野県に本社を構えながら、全国展開を視野に入れた事業戦略をとり、実際に名古屋・静岡・秋田・埼玉など複数拠点を展開しています。

「お客様の立場に立った、使いやすい製品づくり」を理念とし、システムの安定性と導入後の運用サポートの手厚さが、業界内での信頼性を支える大きな要因となっています。地方発でありながらも、ニッチ市場に特化した専門性の高さと顧客本位の姿勢により、着実に実績を重ねてきた点は応募先としても安心感のある材料と言えます。

同社が開発・提供する主な製品には、整備工場向けの業務支援パッケージ「CarフロンティアIII」や、鈑金見積もりと管理を効率化する「Frontier AD Plus」などがあります。これらのソリューションは、車検・見積・請求・顧客情報管理といった整備現場の日常業務に必要な機能を一通り備え、作業効率やミスの削減に大きく貢献しています。ユーザーからの要望をもとに随時バージョンアップを重ねており、実際の業務に即した“使いやすさ”が重視されているのが特徴です。

特定ディーラー専用の機能や、保険会社との連携にも対応しており、中小規模の整備業者から大手グループまで幅広い導入実績を誇ります。業界の変化に合わせた機能追加やサポート体制の強化など、柔軟な製品改善も同社の競争力の源泉です。

営業部門では、既存顧客へのルート訪問と新規顧客開拓の両方を担当しながら、製品提案から納品、導入時の操作説明、定期的なフォローアップまでを一貫して行っています。営業職であっても単なる売り切りではなく、顧客との信頼関係を構築し、長期的に関わっていくスタイルが根づいており、直行直帰の働き方を取り入れつつ、1人あたり月50〜100件の顧客管理を行う体制が整備されています。

顧客満足度は非常に高く、年間の解約率はわずか1％程度とされており、継続的に信頼される営業活動が実現できる職場環境が魅力です。また、全国に広がる整備工場とのネットワークを背景に、地域ごとのニーズを把握した提案活動も重視されており、業界との関係性を活かした安定した営業基盤があります。

働きやすさにも定評があり、年間休日は120日以上、土日祝日が基本休で、年末年始や夏季休暇、慶弔休暇などの制度も整っています。営業職でも残業は月平均5時間以下と少なく、ワークライフバランスの取りやすい環境が実現されています。

また、勤務には社用車を1人1台貸与し、営業活動に必要なタブレット・携帯電話・PC等の機材も支給されるため、安心して仕事に集中できる環境が整っています。

通勤費は全額支給され、企業型確定拠出年金制度や退職金制度も導入されており、社員の中長期的なキャリアと生活設計を支える福利厚生が充実しています。育児や介護などライフイベントに対応しやすい柔軟性があり、男女問わず長期的に働ける職場づくりが進められています。

社員数約20名という少数精鋭の組織であるため、一人ひとりが担当領域にとどまらず、提案・導入・アフターフォローまで幅広い業務を経験できる環境です。

経験の浅い方でもOJTや先輩同行によって実務を学びながら、徐々にスキルアップしていける仕組みが整備されており、業界未経験者の採用実績も多くあります。また、自社製品を扱うため、開発チームとの距離も近く、顧客の声を直接システム改善につなげられる点は、製品づくりに携わる実感を得やすい環境と言えます。

業務知識やITリテラシー、業界動向への理解を広げながら、提案力・対応力を着実に伸ばせるキャリア形成が可能で、責任あるポジションにも早い段階で挑戦できる機会が用意されています。

長野県に本社を置きながらも、名古屋や秋田など全国拠点を持つことにより、地域密着型のサポート体制と広域展開の両立を実現しています。

また、経済産業省が推進するIT導入補助金制度にも関与し、ITベンダーとしての社会的な信頼性も高まっています。こうした背景により、近年では整備業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）需要にも的確に応えられる体制が構築されており、今後さらに市場拡大が期待される業界の中で、同社の立ち位置はますます重要性を増しています。

営業職・サポート職を問わず、現場の声に寄り添いながら技術と信頼を両立させるサービスを提供する姿勢は、今後も持続的な成長を支える礎となるでしょう。